Atgriešanas nosacījumi

Mēs patiesi ceram, ka jums patīk katra iegādātā Voghion prece. Tomēr, ja jums ir jāveic atgriešana, varat to izdarīt 30 dienu laikā pēc saņemšanas.

PRASĪBAS ATGRIEŠANAI

Atgrieztajām precēm ir jābūt jaunā stāvoklī

Atgriežamajām precēm ir jāietver viss oriģinālais iepakojums un saturs, tostarp piederumi

Atgrieztajām precēm ir jābūt nelietotām vai nevalkātām

Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs paturam tiesības atteikt apmaiņu vai naudas atmaksu, ja preces tiek uzskatītas par nepārdošanām. Turklāt, ja ir pagājušas vairāk nekā 30 dienas, ar nožēlu paziņojam, ka nevaram pieņemt jūsu atgriešanu, un preces tiks nosūtītas atpakaļ.

Kā atgriezt preci?

1. Atrodiet pasūtījumu, par kuru ir nepieciešama atmaksa, un noklikšķiniet uz "atmaksāt"
2. Varat izvēlēties atbilstošo atmaksas iemeslu, pamatojoties uz faktisko situāciju
3. Pēc tam ievadiet atmaksas summu un augšupielādējiet produktu fotoattēlus
4. Visbeidzot noklikšķiniet uz pogas Iesniegt, un mēs saņemsim jūsu atgriešanas pieprasījumu
5. Kad klientu apkalpošanas dienests apstiprinās, ka visas jūsu pasūtījuma atgriešanas prasības ir izpildītas, jūs saņemsit atgriešanas atļauju.
   • Vai nepieciešama palīdzība? Sazinieties ar mums pa tālruni customer@voghion.com, lai ātrāk apstiprinātu.
6. Pēc tam jums ir jāizdrukā autorizētā atgriešana un jāiekļauj tā atgriešanas iepakojumā. Lūdzu, nosūtiet preces atpakaļ un atgriešanas pilnvarojuma veidlapu uz norādīto adresi 30 dienu laikā pēc saņemšanas datuma.

   Voghion Returns Center
   Adrese: Schleiferstr
   Province: Ziemeļreina-Vestfālene
   Pilsēta: Unna
   Pasta indekss: 59425
   Valsts: DE
   Uzņēmums: Parceljet Technology GmbH
   Tālr.: +49 15510560979

Esmu nosūtījis atpakaļ! Cik drīz tas tiks apstrādāts?

Kad būsim saņēmuši jūsu atgriešanu, tā apstrāde prasīs 3–5 darbadienas. Tiks nosūtīts e-pasta paziņojums, lai apstiprinātu atgrieztās preces saņemšanu, kā arī atjauninājumi par jūsu atmaksas apstiprināšanu vai noraidīšanu.

Ja jūsu atgriešana tiks apstiprināta, jūsu atmaksa tiks apstrādāta un 5–15 darbadienu laikā jūsu kredītkartei vai sākotnējam maksājuma veidam tiks automātiski piemērots kredīts.

Piezīme. Par preču bez defektiem atgriešanu tiks iekasēta maksa 20% apmērā.

Svarīgas piegādes piezīmes par preču atgriešanu

Atgriešanas adrese tiks sniegta pēc mūsu atļaujas. (Piezīme. Neatļauta atgriešana netiks pieņemta.)

Jūs esat atbildīgs par piegādes maksu, atgriežot preces bez defektiem. Tomēr, ja precei ir defekts, Voghion segs piegādes maksu.

Nodrošiniet, lai atgrieztā prece būtu rūpīgi iesaiņota, un norādiet izsekošanas numuru (nepieciešams) visām atgriežamajām precēm. Atmaksa nevar tikt izsniegta par precēm, kas bojātas nepareizas aizsardzības dēļ, un mēs neesam atbildīgi par nozaudētiem vai bojātiem produktiem, kas mums tiek atgriezti.

Precēm, kuru vērtība pārsniedz 65,99 €, apsveriet iespēju izmantot izsekojamu piegādes pakalpojumu vai iegādāties piegādes apdrošināšanu. Mēs negarantējam atgrieztās preces saņemšanu.